Ghi chú nội bộ
Số điện thoại: 02523743200, 02523847610
PIC: Hà My
- SDT check phòng: 02523743200/02523847610 (Resa), 0938126366 (Ms. Yến)
- Group zalo sale hỗ trợ check phòng: https://zalo.me/g/mfswut903
- Link hình | Map resort
--
🚘 COMBO XE IVIVU VẬN HÀNH
1. TƯ VẤN & ĐẶT
1.1 Cách tra nhanh gói có xe đưa đón: Tại mục Gói ăn (ngay dưới khung chọn ngày), lọc đúng các gói có chữ: “Xe đưa đón + …”
1.2 Khởi hành & số lượng khách:
- Chỉ kiểm tra tình trạng xe nếu booking chốt trước ngày khởi hành 01 ngày (Ngày thường) & 10 ngày (Ngày Lễ)
(Ngày Lễ: 30.08 - 02.09.2025, 31.12.2025 - 01.01.2026)
- Nhận tối thiểu 01 khách và không giới hạn số lượng tối đa
1.3 Lưu ý về giá: Chi phí xe đã bao gồm trong CMS phòng (Sale không tự giảm commission) - 600.000đ /khách /khứ hồi /ngày thường & 720.000đ /khách /khứ hồi /ngày Lễ
Chính sách phụ thu:
- Trẻ dưới 3 tuổi: miễn phí tiền xe
- Phụ thu người thứ 3 và trẻ em trên web chưa bao gồm tiền xe. Sale phụ thu theo quy định khách sạn + cộng thêm 700.000đ /khách /khứ hồi /ngày thường (giá thu về 600.000đ) hoặc 840.000đ /khách /khứ hồi /ngày Lễ (giá thu về 720.000đ)
-> Lợi nhuận thực tế: CMS hiển thị trừ đi 600.000đ /khách
2. QUY TRÌNH XÁC NHẬN & ĐIỀU CHỈNH BOOKING
- Khi gửi Thông báo đặt phòng cc thêm email [email protected] (nếu bk auto approve, sale forward thêm cho Điều hành xe)
- Gửi danh sách khách (Họ tên + năm sinh) cho Điều hành xe
- Tất cả email điều chỉnh liên quan đến ngày đi về & số lượng khách đều cần cc email [email protected]
📌Lịch trình xe đưa đón SG - Phan Thiết | 📌 Tình trạng xe
--
LƯU Ý THÔNG TIN TƯ VẤN:
- Extra bed: 1mx2m
- KS có 1 phòng Deluxe va 2 phòng Suite nằm ở tòa nhà đi cầu thang bộ, không có thang máy => Nên sale book 2 hạng phòng này cần clear thông tin với khách, do KS sẽ sắp theo tình trạng phòng trống ạ!
- Giai đoạn Lễ, cuối tuần yêu cầu min 2 đêm, những ngày cao điểm khách sạn sẽ thay đổi số đêm tối thiểu bắt buộc mà không báo trước. Team kiểm tra trạng thái phòng kèm theo số đêm tối thiểu được đặt trước khi giúp em. Trường hợp đóng phòng báo product nhé
- "Gói Nghỉ Dưỡng 3 Ngày 2 Đêm" ko áp dụng cho đoàn từ 5 phòng trở lên, với số lượng quỹ áp dụng chương trình này rất giới hạn, không phải lúc nào cũng có => Nên khi có request về gói combo này, sale check phòng check luôn với RESA có được áp dụng hay không nhé! Menu tham khảo "01 phần ăn nhẹ tại Hồ Bơi"
