Ghi chú nội bộ
Số điện thoại: 02543871131
PIC: Hà My
TƯ LIỆU KHU NGHỈ: Group zalo | Link hình | Sơ đồ khu nghỉ dưỡng | Sơ đồ điểm tham quan
1. THÔNG TIN PHÒNG
Sofabed: 27 cái | Extrabed: 10 cái+01 cũi em bé | Connecting: 02 cặp Premium Wooden Deluxe Double + Twin
2. THÔNG TIN TƯ VẤN
2a. Gói BB:
- Miễn phí trẻ em: Quyền lợi "Miễn phí tối đa 01 trẻ em dưới 04 tuổi và 01 trẻ em dưới 06 tuổi" => Hệ thống không set up được => Booking có trẻ từ 4-5 tuổi trừ tay 01 phí ăn sáng (Bữa ăn bắt buộc vẫn thu đủ)
2b. Gói HB/FB
- Xe vận hành: 16 chỗ, nhận tối đa 12 khách/xe (gom chung Minera + Seava) -> Số lượng chỗ cực ít, team check tình trạng xe và GIỮ CHỖ VỚI RESA
- Xe không nhận gói phòng + ăn sáng, chỉ nhận HB/FB
- Miễn phí trẻ em: Tương tự gói BB "Miễn phí tối đa 01 trẻ em dưới 04 tuổi và 01 trẻ em dưới 06 tuổi" => Bk có trẻ từ 4-5 tuổi trừ tay 01 phí HB/FB trẻ em (Bữa ăn bắt buộc vẫn thu đủ), các bữa ăn share trong định lượng của người lớn, xe thì ngồi trong lòng người lớn.
- Booking từ 02 đêm muốn đặt xe: Chọn đêm đầu tiên gói with bus và cộng tay đêm thứ hai gói no bus
- Ăn trưa ngày in hay out cần note sẵn trong booking - Ko note: mặc định ăn trưa ngày đến, KS không đổi bữa ăn khi đã confirm.
* Thực đơn tham khảo (Không gồm nước)
Thứ tự các bữa ăn: Ăn sáng (buffet or a la carte tùy công suất): từ 6h30 - 9h30 | Ăn trưa: từ 11h - 14h30 | Ăn tối: 17h - 21h
3. LƯU Ý VỀ VẬN HÀNH
- Resa làm việc từ 8:00–17:00, không giữ phòng, hay miss booking => Nhớ follow confirmation.
- Lễ tân chỉ kiểm tra tình trạng phòng, không block phòng, không confirm booking=> Không gửi booking check-in last minute ngoài giờ làm việc của Resa.
- Với các request villa hoặc check phòng còn số lượng ít, team nhắn group Zalo để chị Vy Sales KS hỗ trợ giữ phòng.