Quy định trẻ em & giường phụ
* Giường phụ tùy thuộc vào loại phòng bạn chọn, xin vui lòng kiểm tra thông tin phòng để biết thêm chi tiết.
* Tất cả trẻ em đều được chào đón.
• Trẻ sơ sinh 0-0 tuổi [bao gồm cả bé 0 tuổi]
- Ở miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn.
- Cung cấp cũi/nôi em bé theo yêu cầu
• Trẻ em 1-1 tuổi [bao gồm cả bé 1 tuổi]
- Phải sử dụng giường phụ
- Nếu cần một giường phụ thì sẽ phụ thu thêm.
• Những khách từ 2 tuổi trở lên tính là người lớn
- Cần đặt thêm một giường phụ và sẽ phụ thu thêm.
Quy định của chỗ nghỉ
[Hướng dẫn sử dụng Have9 Spa]
Bắt buộc mặc đồ bơi, đội mũ bơi (bao gồm cả mũ lưỡi trai) và đi giày đi dưới nước.
*Giày đi dưới nước: Phải che kín phía trước và phía sau, bao bọc hoàn toàn bàn chân. Không được phép mang theo chân vịt, thuyền và phao lớn.
Nghiêm cấm mang đồ ăn và thức uống từ bên ngoài vào. (Chỉ được phép mang theo nước, đồ uống đóng chai PET, thức ăn cho trẻ em và các bữa ăn đặc biệt dành cho những người có nhu cầu y tế cụ thể.)
Tất cả các vật dụng thực phẩm cá nhân khác phải được cất giữ ở lối vào. Không được phép mang theo vật nuôi.
Phí vào cửa được trả trước; phí đồ ăn, thức uống và phí thuê đồ sẽ được thanh toán khi ra về.
Không được phép vào lại sau khi đã vào trong.
Trẻ em từ 4 tuổi (48 tháng) trở lên và trẻ em cao hơn 100 cm không được phép sử dụng phòng tắm chung cho cả hai giới. (Theo Đạo luật Vệ sinh Công cộng của Bộ Y tế và Phúc lợi)
Để đảm bảo an toàn cho trẻ em, người giám hộ phải luôn đi cùng. Spa không chịu trách nhiệm về các tai nạn do sơ suất.
Áo phao có thể không an toàn cho trẻ em dưới 6 tuổi. Vui lòng sử dụng phao bơi trẻ em thay thế.
Trẻ em dưới 3 tuổi phải mặc tã chống thấm nước. (Có bán tại cửa hàng cho thuê)
Việc vào cửa có thể bị hạn chế nếu vượt quá sức chứa tối đa.
Vì lý do an toàn, việc sử dụng có thể bị hạn chế dựa trên độ tuổi, chiều cao hoặc tiền sử bệnh.
Nghiêm cấm khách say xỉn vào cửa.
Vui lòng khởi động trước khi sử dụng và nghỉ ngơi ít nhất 10 phút sau 50 phút hoạt động.
Không xuống hồ bơi trong vòng 30 phút sau khi ăn.
Nghiêm cấm hút thuốc trong tất cả các khu vực của Forest Club.
Vui lòng gửi đồ có giá trị tại quầy thông tin. Spa không chịu trách nhiệm về việc mất mát hoặc trộm cắp các vật có giá trị không được gửi tại quầy.
Spa không chịu trách nhiệm về việc đồ bơi bị bạc màu hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng.
[Thông báo]
Nếu khách nhận phòng hoặc thanh toán sau 20:00 (giờ Hàn Quốc), vui lòng gọi trực tiếp đến "Số điện thoại liên hệ của cơ sở lưu trú".
[Thông tin chung]
ᄆ Khi đặt phòng, quý khách cần cung cấp chính xác số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này cho phép cơ sở lưu trú liên hệ với khách để cung cấp thông tin chi tiết về cơ sở lưu trú và hướng dẫn nhận phòng (cả trực tiếp và không trực tiếp).
ᄆ Nếu khách không cung cấp hoặc nhập sai thông tin liên hệ trong quá trình đặt phòng, vui lòng gửi ngay thông tin chính xác kèm theo bản sao xác nhận hoặc chi tiết đặt phòng cho cơ sở lưu trú.
ᄆ Cơ sở lưu trú không chịu trách nhiệm cho bất kỳ vấn đề nào phát sinh do thiếu hoặc không chính xác thông tin liên hệ.
ᄆ Đối với việc nhận phòng sau 20:00 (giờ Hàn Quốc) vào ngày đến, quý khách cần liên hệ trước với cơ sở lưu trú để sắp xếp thời gian và thủ tục nhận phòng.
ᄆMỗi cơ sở lưu trú có các lựa chọn, tình trạng và mức phí khác nhau cho các dịch vụ, tiện nghi và phương thức thanh toán. Do đó, vui lòng xác nhận trực tiếp với cơ sở lưu trú trước khi nhận phòng.
ᄆ Việc sử dụng các dịch vụ, tiện nghi bổ sung hoặc các lựa chọn khác có thể bị hạn chế tùy thuộc vào điều kiện thời tiết hoặc tình trạng của cơ sở lưu trú vào ngày sử dụng. Không thể hoàn lại chi phí lưu trú do những hạn chế này.
[Thông tin nhận phòng]
Nhận phòng: Sau 15:00, Trả phòng: Trước 11:00
Quý khách có thể nhận phòng đến 22:00. Nếu quý khách dự định nhận phòng sau 22:00, vui lòng liên hệ trước với quầy lễ tân. Nếu quý khách không liên hệ với quầy lễ tân, việc vào cửa có thể bị hạn chế.
Quý khách phải trả phòng trước thời gian quy định. Nếu quý khách trả phòng muộn hơn thời gian quy định, có thể phải trả phụ phí.
Quý khách có thể nhận phòng sớm nếu có phòng trống. Vui lòng liên hệ quầy lễ tân trước khi nhận phòng. Phụ phí sẽ được áp dụng.
Nhận phòng sớm: 10.000 KRW mỗi giờ (thanh toán tại cơ sở lưu trú)
Trả phòng muộn: 20.000 KRW mỗi 30 phút (thanh toán tại cơ sở lưu trú)
[Lưu ý quan trọng]
Đơn đặt phòng được xác nhận dựa trên giờ làm việc của văn phòng đặt phòng (09:00~16:00, đóng cửa vào cuối tuần (Thứ Bảy, Chủ Nhật) và ngày lễ).
Nếu không thể đặt phòng, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách qua tin nhắn và khoản thanh toán sẽ được hoàn trả đầy đủ.
Nếu thông tin liên hệ không được cung cấp hoặc không chính xác, thông báo xác nhận và hủy bỏ không thể được gửi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc này.
Việc thanh toán được yêu cầu như một phần của quy trình đặt phòng và chúng tôi mong quý khách thông cảm.
Nếu quý khách đặt phòng trong cùng ngày, quý khách có thể nhận phòng sau khi đặt phòng được xác nhận, vì vậy vui lòng kiểm tra và thanh toán cho phù hợp.
Chúng tôi không cung cấp bàn chải đánh răng, kem đánh răng và các vật dụng vệ sinh cá nhân. (Tiện nghi trong phòng có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình của nhà cung cấp.)
Trước khi trả phòng, vui lòng dọn dẹp nhà bếp và phân loại rác cho khách tiếp theo. Quý khách có thể để rác bên trong cửa.
Không được phép ở quá số người quy định và sẽ không được phép nhận phòng nếu vượt quá số lượng khách tối đa.
Trẻ vị thành niên không được lưu trú nếu không có người giám hộ.
Hình ảnh của cơ sở lưu trú có thể khác so với thực tế.
Nếu loại giường hoặc phòng không được chỉ định trong quá trình nhận phòng, chúng tôi không thể đảm bảo loại phòng hoặc giường cụ thể.
[Thông tin giảm giá cho khách tại Have9 Spa]
- Người lớn (từ 13 tuổi trở lên): giảm giá 30%
- Trẻ em (từ 8 tuổi đến dưới 13 tuổi): giảm giá 30%
- Trẻ nhỏ (từ 36 tháng tuổi đến dưới 8 tuổi): giảm giá 50% (yêu cầu giấy tờ chính thức như sổ hộ khẩu)
- Trẻ sơ sinh (dưới 36 tháng tuổi): miễn phí (yêu cầu giấy tờ chính thức như sổ hộ khẩu)
★Do tính chất đặt phòng theo thời gian thực, việc đặt phòng có thể bị hủy nếu hàng tồn kho không khớp. Các đặt phòng được thực hiện theo cách này sẽ được hoàn tiền đầy đủ.★
☆Biệt thự = Khu nghỉ dưỡng Forest, Tháp = Khu nghỉ dưỡng Restree☆
[Thông tin bữa sáng]
Địa điểm: Mondo Kitchen (Restry Resort B1 043-649-6235)
Hàng ngày: 07:30~11:00
※ Giờ hoạt động có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình thực tế.
Người lớn: 48.000 won
Trẻ em: 22.000 won (học sinh tiểu học 8 tuổi)
Trẻ sơ sinh: Miễn phí (36 tháng ~ 7 tuổi)
[Thông tin gói]
Các quyền lợi bao gồm sẽ khác nhau tùy thuộc vào hạng mục bạn đã đặt và hướng dẫn này là chung cho tất cả các gói.
Gói bữa sáng: Phòng + Bữa sáng cho 2 người Gói: Phòng + Have Nine Spa (bao gồm phòng xông hơi)
[ResomFesta] Cent of PKG: Phòng + Máy khuếch tán được tặng
※ Gói quà tặng Thành phần Xuất trình số phòng của bạn tại quầy bán vé khi vào khu và nhận phòng Có thể vào và sử dụng một lần trong thời gian lưu trú (nhận phòng hoặc trả phòng)
※ Không thể hoàn tiền một phần cho các thành phần chi tiết của sản phẩm được cung cấp trong thời gian lưu trú của bạn và xin lưu ý rằng việc thay thế và hoàn tiền là không thể do cơ sở không hoạt động hoặc thay đổi nội dung hoạt động tùy thuộc vào tình hình thực tế.
[Jecheon-Have Nine]
Giờ hoạt động: (Spa) 09:00~18:00, (Phòng xông hơi) 07:00~20:00
Bạn có thể đặt 1 phòng mỗi đêm.
Việc sử dụng có thể bị hạn chế khi chuyển nhượng hoặc bán lại sau khi đặt phòng.
Thông tin dưới đây có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình của khách sạn.
[Thông tin Sức chứa Phòng]
Đối với phòng S20, có thể ở thêm 1 người ngoài sức chứa tối đa.
Đối với tất cả các phòng khác ngoài S20, có thể ở thêm tối đa 2 người.
※ Phí người ở thêm và phí giường phụ sẽ được áp dụng nếu số lượng khách vượt quá sức chứa tiêu chuẩn.
※ Sẽ không được nhận phòng nếu vượt quá sức chứa tối đa.
[Thông tin Phí Người ở Thêm/Giường Phụ]
Phí Người ở Thêm: 10.000 KRW (mỗi đêm mỗi người)
Phí Giường Phụ: 15.000 KRW (mỗi đêm mỗi bộ)
※ Phí người ở thêm và phí giường phụ được thanh toán tại cơ sở lưu trú.
※ Trẻ em dưới 7 tuổi được miễn phí.
※ Khách ở thêm không báo trước sẽ phải trả phí 15.000 KRW mỗi người.
ᄆ Không phân biệt tuổi tác, tất cả trẻ em và trẻ sơ sinh đều được tính là người lớn về số lượng khách trong phòng. Việc vượt quá số lượng khách tối đa có thể dẫn đến phụ phí hoặc bị từ chối nhận phòng, ngay cả đối với các đặt phòng được thực hiện qua Agoda.
ᄆ Các yêu cầu đặc biệt tùy thuộc vào chính sách và điều kiện riêng của cơ sở lưu trú.
ᄆ Hút thuốc bị cấm trong khuôn viên cơ sở lưu trú. Khách sẽ phải chịu trách nhiệm cho mọi chi phí, thiệt hại hoặc trách nhiệm pháp lý phát sinh từ việc hút thuốc.
ᄆ Để quá trình vận hành diễn ra suôn sẻ và quý khách có một kỳ nghỉ thoải mái, chúng tôi thực sự khuyên quý khách nên tự tìm hiểu các điều khoản và điều kiện được nêu tại thời điểm xác nhận đặt phòng.
ᄆ Đối với bất kỳ thắc mắc hoặc thông tin nào khác, vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ sở lưu trú để được hỗ trợ chính xác và nhanh chóng.
ᄆ Lưu ý rằng tính năng 'Liên hệ cơ sở lưu trú' trên trang web hoặc ứng dụng Agoda không khả dụng để liên hệ với cơ sở lưu trú. Vui lòng liên hệ với cơ sở lưu trú hoặc trung tâm dịch vụ khách hàng của Agoda để được hỗ trợ.
